+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Spa Hotel Bílý Hořec Reviews

Hotel ratings

81%
Very good

by 106 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    92%

  • Cleanliness

    85%

  • Equipment

    82%

  • Comfort

    71%

  • Value for money

    78%
Show reviews written by:
  • young couple
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

family with young children, 3.1.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
28 %

  • Do tohoto hotelu již určitě nikdy nepojedeme. V hotelu byla první dva dny velká zima. Hotel byl otevřený zcela určitě až na Vánoce a oslavy Silvestra. Pokoje a jejich vybavení jsou v hrozném stavu. Pod postelí jsme našli plechovky od piva, na oknech závěsy jako za války. Kdybychom nepřijeli v pozdním odpoledni odjeli bychom hned zpět domů. V žádném případě tento hotel nedoporučuji.

  • stav a vybavenost pokojů, wellness je asi tak pro 10 lidí max. ostatní mají smůlu.

Personnel
6
Services
2
Cleanliness
2
Comfort
2
Value/money
2

Martina Pánkova

group of friends, 3.1.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
32 %

  • Staré vybavení ,rozvrzané postele,po jídle střevní potíže,již nikdy více

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
2
Comfort
2
Value/money
2

Radka Försterová

mature couple, 7.3.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
32 %

  • Náš silvestrovský pobyt: Negativa: První den a noc bylo v hotelu asi 12 st. C! Náš pokoj nebyl dobře uklizen. Vybavení pokojů neodpovídalo popisu na stránkách Spa.cz (= hotel nabízí 38 komfortních pokojů, tříhvězdový hotel...): Je zde starý zničený nábytek, ve sprše ošuntělý závěs, závěsy na oknech už hodně pamatují, oprýskané parapety, nepořádek pod okny. Pozitiva: Jídlo bylo chutné (servírování ale neodpovídá tříhvězdovému hotelu) a silvestrovský večer zdařilý. Wellness je pěkné, i když dost malé, ale nebylo k dispozici první den pobytu kvůli zimě v hotelu. Hotel leží v centru Harrachova, proto jsme přes uvedená negativa zůstali a neodjeli domů. Pobyt byl celkem drahý (2000Kč za osobu a noc), vzhledem k uvedeným nedostatkům tento hotel nedoporučuji. Radka Försterová

  • viz výše

  • viz výše

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
2
Comfort
2
Value/money
2

Anonym

single traveler, 22.1.2017

Čeština

  • Overall rating
33 %

(without text rating)

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
2

Holubová Štěpánka

family with older children, 11.12.2023

Jihočeský kraj

  • Overall rating
36 %

  • Ubytování zklamalo mé očekávaní, na stránkách spa.cz to vypadalo úplně jinak než jaká byla realita. Nábytek odřený, zdi dlouho žádnou péči nedostali a s pořádkem si nikdo hlavu příliš nelámal. Pobyt jsem dala jako dárek a mrzí mě moji blízcí nebyli spokojeni. Už se k Vám bohužel nevrátíme.

Personnel
4
Services
6
Cleanliness
2
Comfort
2
Value/money
4

Anonym

single traveler, 8.1.2017

Deutsch

  • Overall rating
36 %

  • Nichts außer die gute Lage!

  • Absolut nicht empfehlenswert! Zimmer überaltert Frühstück schlecht, absolut schlechtes Preis / Leistungsverhältnis!!! Nie wieder...

Personnel
6
Services
2
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
2

Herknerova Tatana

mature couple, 24.9.2023

Liberecký kraj

  • Overall rating
40 %

  • Celkově hotel by zasloužil obnovu nábytku zařízení navštívili jsme v Harrachově již několik hotelů ale tento co se týče vybavení nejhorší

  • Příjemný číšník spokojenost s jidlem

  • Rozhodně wellness vstup do vyrivky bez zábradlí malý prostor kneipuv chodník úplný propadák roztrhaná lůžka velmi kluzko prostě absolutní hrůza

Personnel
6
Services
2
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
4

Anonym

single traveler, 1.3.2019

Čeština

  • Overall rating
44 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
4

Radka Stěhulová

mature couple, 27.2.2022

Česká republika

  • Overall rating
48 %

  • Personál restaurace milý a příjemný. Poloha hotelu výborná

  • Všude byly cítit odpady, ve vířivce silně zapáchala voda, na pokoji dosti nepohodlné spaní v podobě špatných matrací a papírových zdi, kdy jste slyšeli každé slovo při pouhém telefonování souseda. Na televizi ve velikosti tabletu se nedalo dívat, neboť televizní signál neustále vypadával.V restauraci výběr jídla v pátek tragický, v sobotu o něco lepší, chuťově ale dobrý.

Personnel
8
Services
4
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 25.11.2018

Čeština

  • Overall rating
48 %

(without text rating)

Personnel
2
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

3.1.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
52 %

  • Co se týče personálu, recepční a číšníci dělají co mohou..

  • Ale hotel žije z dob minulých, lesk doby 1.republiky je tatam, kuchyně příšerná, číšník jevil známky zdrogování a za zelenou barvu v jídelně a světla na zdech jak na nádraží bych malíře (zadavatele) hnala ze dveří...byl to posun zpět v čase

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
2
Value/money
4

Anonym

group of friends, 24.9.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
52 %

  • Utekli jsme s mamkou po jedné noci ikdyž jsme měli zaplacené dva dny ??. Nejsme nijak rozmazlené, ale znovu bych se tu neubytovala.

  • Wellnes úplně nevonělo, vířivka byla moc malá. Postele byly nepohodlné a vrzaly.

Personnel
8
Services
4
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
6
Spa Hotel Bílý Hořec replied to this review.
Dobrý den,
tak to nás velice mrzí. Škoda, že jste nám na recepci vůbec nic neřekli a odjeli jste se slovy, že musíte pryč z rodinných důvodů, jelikož bychom pro Vás v případě, že jste takto byli nespokojeni našli určitě náhradní a pro obě strany vyhovující řešení.

Přejeme všechno dobré.

S pozdravem
Recepce

Anonym

mature couple, 20.5.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
56 %

  • Chyběla lednička na pokoji, výpadky ve vysílání TV sport, díra v ručníku apod... Krása Mumlavy vše vynahradila. Personál příjemný.

Personnel
8
Services
4
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
4

daniela čacká

single traveler, 29.9.2020

Česká republika

  • Overall rating
56 %

  • postele v bílém povlečení,koupelna,dostatek toal.papíru,vysypávání koše

  • Nelíbily se mi koberce v celém objektu,špinavá okna.Celkově je objekt zralý na větší investici.Parkoviště je plné louží a na zlámání nohou.Nechápu význam parkovací karty.Počet míst je omezený a musíte být v hotelu tak,aby zbylo místo.Dále jsem byla velmi nespokojená s jídlem.Školní jídelna je luxus.Myslím,že bych si připlatila,jen kdyby bylo jídlo chutné.Postrádala jsem k snídani pomazánku nebo celozrnné pečivo.Kuře na kari byla zvlášť katastrofa.Byl tam hozený zbytek salátu z přechozího dne.

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Jan

mature couple, 22.1.2017

Česká republika

  • Overall rating
56 %

  • Hotel leží v centru Harrachova v blízkosti vleku a půjčoven zimního vybavení. V rámci možností dobré jídlo.

  • Hotel neměl po opětovném potvrzení rezervace naší rezervaci na seznamu. Cena neodpovídá kvalitě ubytování.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
2

Karel Kadlec

mature couple, 27.11.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
60 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
8

Anonym

single traveler, 2.1.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
60 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4

Barbora Opltová

single traveler, 1.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
60 %

  • Hotel velmi starý. Wellness je naprosto nedostačující a je tam cítit plíseň. Co se týče jídla - průměr. Navíc si myslím, že je dnes už standardem mít alespoň jedno vegetariánské jídlo na výběr. Na večer by se mohla také dělat lehčí jídla než knedlo vepřo zelo nebo smetanové noky.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
8

Anonym

single traveler, 31.10.2021

Čeština

  • Overall rating
60 %

  • Personál perfektní,kuchyně výborná.

  • Zařízení pokoje zastaralé,postel i podlaha vrže,ve virivce voda moc vábně nevoni....

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
4
Comfort
2
Value/money
6

Martina Vondrová

2.1.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
64 %

  • Spatne sluzby SPA

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6